Formation : Booster ses ventes avec l’Intelligence Artificielle (IA)

💼 Organisée par Donkey School – Certifiée Qualiopi

📌 Objectifs pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre l’impact de l’IA sur les stratégies commerciales (prospection, relation client, analyse prédictive).

  • Automatiser des tâches commerciales (emails, phoning, chatbots) avec des outils IA.

  • Personnaliser l’expérience client grâce à la segmentation avancée et aux recommandations IA.

  • Intégrer l’IA dans un CRM pour optimiser la gestion des leads et le suivi des performances.

Public visé : Commerciaux, responsables clientèle, entrepreneurs, chefs de projet marketing.
Prérequis : Maîtrise de l’environnement informatique. Aucune compétence en IA requise.

📜 Programme détaillé

📍 Module 1 : Comprendre l’impact de l’IA sur les stratégies commerciales

• Les transformations de la vente à l’ère de l’IA

• Automatisation et personnalisation : comment l’IA révolutionne la prospection

• Utilisation des outils d’IA pour analyser et interpréter les données clients

• Stratégies de génération de prospects et segmentation avancée

🎯 Objectif : Savoir comment l’IA influence les pratiques commerciales et apprendre à utiliser les outils adaptés.

📍 Module 3 : Expérience client et engagement grâce à l’IA

• Chatbots et assistants virtuels : améliorer le support client et l’interaction en temps réel

• Personnalisation des offres et recommandations basées sur l’IA

• Innovations audiovisuelles : utilisation de l’IA pour des vidéos et présentations commerciales

• Suivi des performances et ajustement des stratégies commerciales avec l’IA

🎯 Objectif : Renforcer l’engagement client et proposer des interactions sur mesure grâce aux technologies d’IA.

ℹ️ Modalités pratiques

  • Durée : 2 jours (14 heures).

  • Format : Présentiel (Paris 20ème) ou intra-entreprise.

  • Tarif : 590€ HT par personne (groupe de 6 minimum).

  • Financement : Éligible CPF, OPCO, Pôle Emploi (réf. RSXXXX).

Pourquoi cette formation ?

  • Concrète : Focus sur des outils gratuits/low-cost (ex: ChatGPT, Canva AI).

  • Collaborative : Cohorte limitée à 12 personnes pour un suivi personnalisé.

  • Axée ROI : Mesure de l’impact IA sur le chiffre d’affaires (KPI partagés).

📍 Module 2 : Optimiser la prospection et la relation client avec l’IA

• Techniques de ciblage et de scoring des prospects grâce à l’analyse prédictive

• Automatisation des campagnes commerciales (emails, phoning, chatbots)

• Intégration de l’IA dans le CRM pour une gestion efficace des clients

• Création de contenus et d’argumentaires de vente assistés par IA

🎯 Objectif : Améliorer la gestion des leads et automatiser certaines tâches pour se concentrer sur la relation client.

🎓 Certification et évaluation

• Chatbots et assistants virtuels : améliorer le support client et l’interaction en temps réel

• Personnalisation des offres et recommandations basées sur l’IA

• Innovations audiovisuelles : utilisation de l’IA pour des vidéos et présentations

commerciales

• Suivi des performances et ajustement des stratégies commerciales avec l’IA

🎯 Objectif : Renforcer l’engagement client et proposer des interactions sur mesure grâce

aux technologies d’IA.

🎓 Certification et évaluation

À l’issue de la formation, une mise en situation et une étude de cas permettront d’évaluer les

compétences acquises et de concevoir une stratégie commerciale optimisée par l’IA.

📌 Avantages de la formation :

✅ Apprentissage pratique des outils IA appliqués aux ventes

✅ Cas concrets et exercices immersifs

✅ Mise en place d’une stratégie personnalisée pour son activité

✅ Support post-formation pour assurer la mise en application

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puissance de l’IA pour générer plus de ventes !